Tijdens het symposium van het Vlaams Instituut voor Kwaliteit van Zorg maakte minister Crevits bekend dat er meer dan 400 woonzorgcentra deelnemen aan de grootschalige bevraging van de ervaringen rond leven, wonen en zorg van bewoners in de woonzorgcentra. Verschillende woonzorgcentra organiseren vandaag al gelijkaardige initiatieven, elk met hun eigenheid. Maar de Vlaamse Regering besliste om dit op een wetenschappelijke manier te organiseren. Ze werken hiervoor samen met het Vlaams Instituut voor Kwaliteit van Zorg, het Expertisecentrum Dementie Vlaanderen en de Vlaamse Ouderenraad.
Minister Hilde Crevits: “We willen de kwaliteit van zorg, wonen en leven voor de bewoners in onze woonzorgcentra blijven verbeteren. Op die manier creëren we nog meer toegevoegde waarde aan een verblijf in onze Vlaamse woonzorgcentra. Om kwaliteit nog beter af te stemmen op de noden van de bewoners, hebben we hun mening nodig. Want hun ervaring is belangrijk.”
Het doel van dit project rond bewonersparticipatie is om een wetenschappelijk onderbouwd beeld te krijgen over hoe bewoners en hun naasten kwaliteit van leven, wonen en zorg in Vlaamse woonzorgcentra ervaren. We denken daarbij aan maaltijden, accommodatie, communicatie, omgang met personeel en medebewoners, privacy, algemeen welbevinden, autonomie …. Het biedt de bewoner inspraak in het beleid en moet de woonzorgcentra de nodige inzichten bieden om de kwaliteit van leven, wonen en zorg verder te verbeteren. Het moet er ook toe leiden dat de resultaten van de metingen op een juiste en betrouwbare manier met elkaar kunnen vergeleken worden, waarbij een lerend netwerk wordt opgezet en kennisuitwisseling gestimuleerd. Een deelname aan het project is geheel vrijwillig en kosteloos voor de woonzorgcentra. In ruil voor hun deelname ontvangen de woonzorgcentra een gepersonaliseerd rapport met feedback en kunnen ze deelnemen aan het lerend netwerk.
Er zijn ook al meer dan 400 vrijwilligers gevonden om deze bevragingen af te nemen. Zij volgen, met ondersteuning vanuit de Vlaamse Ouderenraad, een opleiding en gaan nadien naar verschillende woonzorgcentra te gaan om in gesprek met een twintigtal bewoners per voorziening. Sommigen zijn al op pad. Voor de bewoners die niet in staat zijn om een vragenlijst te beantwoorden, wordt een specifieke observatiemethodiek gebruikt om de door hen ervaren kwaliteit na te gaan. Wie interesse heeft, kan zich nog altijd kandidaat stellen via: https://kwaliteitsbevraging.be
